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根基效劳

序号

服务项目

效劳引见

1

5*8相应

客户购置产物后,5*8h内供应技术支持

2

咨询服务

供应企业信息平安建立方面的咨询服务

3

400热线

支撑400免费热线接入

4

电话回访

产物实行、测试和题目回访,相识实行工程师的事情完成度和客户写意度

 

尺度效劳

序号

服务项目

效劳引见

1

7*24相应

客户购置产物后,7*24h内供应技术支持

2

近程支撑

客服没法处理的题目,工程师供应近程效劳支撑

3

安装实行

客户购置产物后,供应安装实行效劳

4

运用培训

客户购置产物后,供应现场产物培训,进步操纵才能

 


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